五個(gè)度

1.培育服務(wù)消費(fèi)新場(chǎng)景，增強(qiáng)旅游消費(fèi)繁榮度

2.聚力打造優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，點(diǎn)燃旅游消費(fèi)知名度

3.激發(fā)首發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)活力，提升旅游消費(fèi)活躍度

4.大力發(fā)展數(shù)智化銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，提高旅游消費(fèi)便利度

5.挖掘夜經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力，提升旅游消費(fèi)舒適度

2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，實(shí)施提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展，積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。海口作為海南的省會(huì)城市，擁有多個(gè)大型免稅店，舉辦了多場(chǎng)大型演藝、會(huì)展活動(dòng)，更有大批“首店”正加速落地，在此基礎(chǔ)上，海口應(yīng)持續(xù)利用好政策優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、旅游資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景，全面提升旅游消費(fèi)繁榮度、旅游消費(fèi)知名度、旅游消費(fèi)活躍度、旅游消費(fèi)便利度、旅游消費(fèi)舒適度，加速推進(jìn)國(guó)際旅游消費(fèi)中心城市建設(shè)。

培育服務(wù)消費(fèi)新場(chǎng)景，增強(qiáng)旅游消費(fèi)繁榮度。第一，加快發(fā)展郵輪游艇旅游，打造“郵輪游艇+文化”沉浸式體驗(yàn)。借鑒上海吳淞口國(guó)際郵輪港“愛(ài)達(dá)·魔都號(hào)”經(jīng)驗(yàn)，讓港口成為人流、物流、信息流匯聚的熱點(diǎn)區(qū)域，帶動(dòng)周邊餐飲、住宿、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提升城市的國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。打造旅游客船精品航線，在完善定點(diǎn)定線船舶旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，推出跨年主題、深海潛水主題、島嶼探險(xiǎn)主題、文化體驗(yàn)主題等特色航次。將郵輪游艇旅游與陸地旅游、文化旅游、購(gòu)物消費(fèi)等深度融合，形成多元化消費(fèi)體驗(yàn)，最大化釋放消費(fèi)潛能，促進(jìn)海口城市經(jīng)濟(jì)的繁榮。第二，積極發(fā)展房車(chē)露營(yíng)旅游，推行“露營(yíng)+”多元融合發(fā)展模式。借鑒國(guó)內(nèi)首家五星級(jí)房車(chē)營(yíng)地“北京龍灣國(guó)際房車(chē)營(yíng)地”以及“世界上最美的海岸公路”之一的墨爾本大洋路經(jīng)驗(yàn)，依托海南環(huán)島旅游公路，建設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的五星級(jí)營(yíng)地和本土特色的田園風(fēng)光型營(yíng)地。開(kāi)發(fā)“露營(yíng)+音樂(lè)”“露營(yíng)+演出”“露營(yíng)+賽事”等融合業(yè)態(tài)，提升項(xiàng)目的體驗(yàn)性和互動(dòng)性。另外，推出“房車(chē)租賃+房車(chē)旅游”一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配套到目的地與路線規(guī)劃等一系列產(chǎn)品升級(jí)。第三，大力發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)旅游，將海口打造成低空經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)。結(jié)合海口制度體系優(yōu)勢(shì)、陸海空條件優(yōu)勢(shì)和旅游資源優(yōu)勢(shì)，圍繞熱帶海島特色，積極推出空中海口夜景游覽、海面高空跳傘、動(dòng)力傘飛行、低空研學(xué)、飛行體驗(yàn)以及無(wú)人機(jī)飛手培訓(xùn)等多種創(chuàng)新體驗(yàn)項(xiàng)目。通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)消費(fèi)場(chǎng)景，激發(fā)不同游客群體不同層次的消費(fèi)需求，增強(qiáng)海口旅游消費(fèi)繁榮度。

聚力打造優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，點(diǎn)燃旅游消費(fèi)知名度。第一，積極打造“數(shù)字文旅之城”，擦亮海口城市品牌。依托現(xiàn)有的海南省博物館、海南省圖書(shū)館、海南省史志館、海南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示中心等場(chǎng)館進(jìn)行數(shù)字化改造，向游客推出沉浸式數(shù)字體驗(yàn)項(xiàng)目。迭代升級(jí)“數(shù)字海口”軟件功能，將服務(wù)本地居民的功能拓展到服務(wù)來(lái)瓊游客，加入“輕松游”行李服務(wù)、游覽景點(diǎn)在線預(yù)約服務(wù)、酒店在線預(yù)訂服務(wù)、海口優(yōu)惠券領(lǐng)取服務(wù)、AI幫助出行指路服務(wù)等各類(lèi)線上服務(wù)。第二，讓“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”成為新風(fēng)尚，拉動(dòng)海口消費(fèi)新引擎。提煉周杰倫海口演唱會(huì)、坎耶·維斯特世界巡回試聽(tīng)會(huì)海口站、全國(guó)槳板U系列賽、2024尾波（沖浪）世界杯暨海口尾波沖浪國(guó)際公開(kāi)賽等活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)，依托海口五源河文體中心、海南省歌舞劇院、海南國(guó)際會(huì)展中心、海口萬(wàn)綠園、國(guó)家帆船帆板訓(xùn)練基地、游艇碼頭等眾多場(chǎng)所，發(fā)揮豐富海島資源的作用，以“會(huì)展+旅游”“體育+旅游”為主線，定期多次舉辦國(guó)際國(guó)內(nèi)高水平音樂(lè)會(huì)、主題博覽會(huì)、體育賽事等各類(lèi)大中小型活動(dòng)。

激發(fā)首發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)活力，提升旅游消費(fèi)活躍度。第一，做大首發(fā)經(jīng)濟(jì)，提供首秀平臺(tái)，形成品牌首店集聚的發(fā)展模式。在2024年第四屆消博會(huì)上，1000多件新品通過(guò)“全球新品計(jì)劃”擁有了首秀平臺(tái)，海口的“首”字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初步發(fā)揮出國(guó)際影響力。海口可借助消博會(huì)影響力，不斷吸引品牌“首秀”“首店”落地，打造“首秀之都”，形成首店集群。第二，做強(qiáng)首發(fā)經(jīng)濟(jì)，引進(jìn)強(qiáng)勢(shì)品牌，發(fā)揮帶動(dòng)作用。積極引進(jìn)國(guó)際強(qiáng)勢(shì)品牌的全球首店、亞洲首店、免稅首店等，吸引國(guó)內(nèi)外游客。此外，還可形成品牌“首店+連鎖店”“首店+旗艦店”的商業(yè)布局，以“店”帶“游”，助力國(guó)際旅游消費(fèi)中心城市建設(shè)。第三，洞察首發(fā)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì)，賦能旅游消費(fèi)。作為旅游城市，海口可融入本土特色，依托自身旅游資源和消費(fèi)流量，形成“旅游+首發(fā)品牌”“商圈+首店”“景點(diǎn)+首店”的文旅商融合發(fā)展機(jī)制。重點(diǎn)打造幾處“首店”旅游商圈，同時(shí)提升城市競(jìng)爭(zhēng)力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)首發(fā)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)國(guó)際旅游消費(fèi)中心城市消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新。

大力發(fā)展數(shù)智化銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，提高旅游消費(fèi)便利度。第一，推進(jìn)全業(yè)態(tài)數(shù)智化適老化改造，構(gòu)筑康養(yǎng)旅游便利環(huán)境。在景點(diǎn)游覽、醫(yī)療康養(yǎng)、公共出行等多場(chǎng)景中推進(jìn)全業(yè)態(tài)適老化改造，例如配備帶凳拐杖、定位手環(huán)、多語(yǔ)種導(dǎo)覽、面向老年人服務(wù)的導(dǎo)游、老年群體專(zhuān)用導(dǎo)覽APP等，為老年人游客群體提供游覽便利。第二，充分利用各種數(shù)字化技術(shù)，打造銀發(fā)康養(yǎng)旅游消費(fèi)新場(chǎng)景。上海推出“中央廚房+社區(qū)長(zhǎng)者食堂+老字號(hào)長(zhǎng)者餐廳”三位一體的為老助餐服務(wù)體系，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)提供了新的消費(fèi)場(chǎng)景。海口可借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，打造一體化老年人康養(yǎng)新模式。第三，依托會(huì)議論壇，擦亮銀發(fā)康養(yǎng)旅游名片。2024年8月，“2024數(shù)字療法大會(huì)”在海口舉辦，共商共建共享全球數(shù)字療法的發(fā)展方向、趨勢(shì)前沿和合作機(jī)遇。在此基礎(chǔ)上，海口應(yīng)抓好發(fā)展機(jī)遇，積極培育“康養(yǎng)+旅游”健康產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。開(kāi)發(fā)濱海康養(yǎng)項(xiàng)目和服務(wù)，培育與健康方向相關(guān)的文化和旅游產(chǎn)品，打造國(guó)際運(yùn)動(dòng)休閑康養(yǎng)文化區(qū)等，使銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心城市中大放異彩。

挖掘夜經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力，提升旅游消費(fèi)舒適度。第一，積極培育夜經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，打造旅游消費(fèi)新增長(zhǎng)極。除了餐飲之外，海口可以融入文化、展演、旅游等更加豐富的內(nèi)容，著力培育以夜市、市集、夜游和演藝等為代表的夜經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，讓游客的消費(fèi)速度“變慢”，把消費(fèi)過(guò)程“拉長(zhǎng)”。對(duì)于傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也應(yīng)乘著夜經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)推出夜游服務(wù)，例如直升機(jī)夜游海口、游船夜游海口等旅游項(xiàng)目。第二，推廣數(shù)字化服務(wù)，推出“一部手機(jī)逛一夜”服務(wù)。將城市地標(biāo)、重點(diǎn)文化商業(yè)街區(qū)、特色夜市、區(qū)域市集、臨時(shí)消費(fèi)聚集地等組成的夜間特色消費(fèi)全場(chǎng)景體系搬上手機(jī)屏幕，并配備更多的24小時(shí)充電寶租賃點(diǎn)，使游客能夠通過(guò)一部手機(jī)查夜間資訊、玩轉(zhuǎn)夜市、暢享夜生活。此外，還可以充分發(fā)揮虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等數(shù)字技術(shù)的作用，將科技融入夜景，帶給游客更好的視聽(tīng)享受。第三，滿(mǎn)足外國(guó)游客夜游差異化需求，增強(qiáng)國(guó)際旅游消費(fèi)吸引力。針對(duì)外國(guó)游客差異化的夜游需求，夜經(jīng)濟(jì)也要“國(guó)際化”，例如著力解決外國(guó)游客夜游期間的溝通翻譯問(wèn)題、多語(yǔ)種導(dǎo)覽問(wèn)題等。此外，還可以逐步提高夜市攤販、夜游景點(diǎn)工作人員的溝通交流能力，解決與外國(guó)游客的溝通交流問(wèn)題，進(jìn)一步挖掘夜經(jīng)濟(jì)潛力，點(diǎn)亮國(guó)際旅游消費(fèi)中心城市新“夜”態(tài)，打造新消費(fèi)場(chǎng)景。

（作者系海南大學(xué)國(guó)際商學(xué)院教授、海口市重點(diǎn)新型智庫(kù)海南大學(xué)自貿(mào)港數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任；本文由海口市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)約稿）