市委十四屆七次全會提出，要堅持以文塑旅、以旅彰文，加快推進“文體旅商展”聯動，引進培育一批具有核心吸引力的國際旅游消費旗艦項目，開展旅游服務質量提升年行動，推動入境旅游支付便利化，推動旅游市場價格公開透明。

隨著海南自貿港核心政策加快落地，海口國際文化交流活動日漸頻繁，文化、旅游、體育等消費潛力持續釋放。今年來，海口豐富“免稅+有稅”“線上+線下”消費場景，大力塑造海口國際化旅游服務品牌，滿足市民游客個性化旅游需求。

2月12日晚，以“海口灣看煙花”為主題的2025年海口元宵煙花晚會在海口灣璀璨上演。當晚的活動吸引大批市民游客前來觀賞。 記者 康登淋 攝

多元化 全新場景凝聚人氣

今年上半年，除了第五屆消博會，2025第五屆（海口）中博家博會、第十二屆海峽兩岸全科醫學大會等多個會展的接續舉辦，將吸引大批入境游客。

市旅文局副局長張艷表示，海口鼓勵引進更多萬人、千人會獎會議，打造全年無休會獎旅游目的地。

“免稅+文旅”的持續深入，“吸睛”又“吸金”。3月10日，來自廣東的張益明在cdf日月廣場免稅店購買電子產品時說，免稅疊加店內優惠和消費券，確實比市場價便宜了一大截。

今年以來，海口各免稅店積極探索“免稅+文旅”模式，結合節慶、會展、演唱會等，豐富消費者的購物體驗。張學友演唱會期間，cdf海口國際免稅城推出“寵粉”套餐，消費者憑演唱會相關信息可享受“吃喝玩樂購”一站式專屬福利。

近日，海瑞文化公園清風閣前，一曲古風舞蹈在幽靜的荷花池里精彩上演，舞者衣袂飄飄，與公園景色融為一體，吸引眾多市民游客駐足觀看。

這是海瑞文化公園特別推出的“驚蟄醒春·廉風沐心”周末惠民演出活動，于3月每個周末舉辦。海瑞文化公園相關負責人表示，將把歷史、傳統文化和廉潔文化融入產品、活動和服務中，持續為市民游客提供多元化的游樂場景。

市旅文局副局長韋世新表示，將支持西海岸、觀瀾湖創建國家級旅游度假區，推動東寨港紅樹林旅游區、海瑞文化公園創建國家4A級旅游景區。同時豐富夜游海口灣等體驗式消費場景，打造夜間文化和旅游消費集聚示范區，滿足游客不同層次的需求。

便利化 支付消費更加“絲滑”

為提升境外人員的支付體驗，海口支持入境游客在景區、酒店、餐飲、出行等場景，通過刷卡、掃碼和現金等多種方式進行支付。同時推動星級飯店、4A級景區、旅游休閑街區、劇院、鄉村旅游點等完善消費配套，讓全球游客暢游暢買。數據顯示，全市84家酒店、7家景區增設450個外卡POS機、15個兌換點或ATM機。

市旅文局局長王可介紹，我市正在和支付寶國際版合作，將圍繞海口“吃住行游購娛”全鏈條的消費環境推出具體舉措，進一步提升外國游客在海口旅游消費的便利度。

目前，支付寶掃碼支付服務已支持入境游客在海口市網約車、公交、單車、餐飲、商超、酒店、景點等場景應用。而支付寶“碰一下”支付方式也已走進海口。

“支付寶一個APP既能掃一下支付，又能碰一下支付，非常方便。”近日，在騎樓老街體驗了“碰一下”支付的國際友人David說。

而在旅游環境及配套方面，海口將持續開展旅文行業安全生產治本攻堅三年行動，實施旅游市場秩序專項整治行動，有序開展先行賠付工作，努力為廣大游客營造安全、放心、便利的旅游消費環境。