清晨的陽光透過彩色玻璃窗，灑在秀英區托育服務中心的游戲區里，2歲半的小宇（化名）掙脫媽媽的手，和保育員阿姨玩起了積木——這是7月15日該中心開園首日的溫馨一幕。作為秀英區首家公辦民營托育服務中心，它的正式運營，是秀英區人大常委會強化會商聯辦、與各方同題共答民生考卷的生動寫照。

圖為秀英區托育中心保育員教小朋友學習手勢動作

民生痛點攻堅：從“堵心難題”到“舒心答卷”

“以前這條路被垃圾堵得沒法走，現在路通了，坑洼的地方也鋪了瀝青，晚上散步都踏實！”家住萬達北路附近的居民對著新鋪設的路面贊不絕口。這條困擾群眾許久的“問題路”，經區人大常委會4月1日“開門教育”時聽取群眾意見，組織屬地鎮政府及區執法、城管等職能部門現場辦公，督促清理路面、加強日常監管，實現萬達北路貫通；6月27日針對群眾反映路面嚴重破損問題，迅速聯合屬地鎮黨委和區公路站協商解決，支持3.6萬元應急維修經費，組織施工隊連夜作業，于7月8日上午9點前完成300多平方米瀝青鋪設，讓“堵心路”變成“舒心路”。 

同樣迎來新生的還有秀新路。該路段排污溝年久失修、堵塞多年，人大代表多方呼吁，也在今年“兩會”期間提交了書面建議。在區人大常委會協調推動下，區水務局將該問題納入電力溝流域清污分流工程加以解決，于5月15日完成排污溝和路面修復。“以前一到雨季就污水橫流，現在管道通了，路面平了，真是為咱們辦了大實事！”周邊居民的贊嘆道出了民心所向。

在營商環境優化一線，這樣的協同作戰同樣精彩。海南某外資企業反映買賣合同糾紛案件從交資料到排期長達半年，嚴重影響企業運營。區人大常委會了解情況后，與區法院專題會商，進一步推進繁簡分流+速裁工作，暢通涉企案件快速辦理“綠色通道”，為企業解了燃眉之急。針對轄區某重點項目因行政處罰拖延導致垃圾排放證辦理受阻問題，常委會領導主動聯系職能部門，既依法完成“未辦先排”處罰，又推動證件順利辦理，讓項目建設重回正軌。

圖為施工隊為萬達北路沆洼路面鋪設瀝青

全程監督問效：從“紙上承諾”到“落地實景”

位于海秀花園的秀英區托育中心自2022年9月完工后因驗收、運營模式、運營主體招募等問題一度陷入無法運營困境。區人大常委會連續3年跟蹤監督，發動行業代表把脈問診，先后發出2次審議意見、1次督辦函，并于2025年列入掛牌督辦項目，委派區人大社會委全程督導，最終推動該中心于7月15日開業。開業當天還有幾位區人大代表專程到現場了解市民反響、確認收費標準、詢問服務規劃，表示“我們會持續跟蹤，讓好事辦好、實事辦實”。

教育領域的監督同樣精準有力。區人大常委會以腳步丈量民情，預算工委對全區撤并學校進行全覆蓋調研，幫助補充登記9所撤并學校，協調教育、財政部門聯動解決資產移交問題；創新“審議意見+問題清單”工作法，精準督辦62所轄區撤并學校資產管理問題解決。教科文衛工委歷時兩月遍訪轄區44所中小學，梳理出待解難題108條，組織教育行業人大代表同教育、財政、市場監管等多部門召開協調會，研究問題解決方案、列入工作計劃，著力為教育優質均衡發展掃清障礙。

在鄉村振興領域，區人大常委會監督助力火山荔枝“甜蜜豐收”。5月26日，首次召開永興荔枝電商專業人大代表座談交流會，代表們搭建電商微信群，編印產業發展建議，倡導誠信經營，抵制惡性競爭。“今年荔枝賣得比往年好，價格也穩。”果農們的笑容里，藏著人大監督的溫度。

圖為永興荔枝電商專業人大代表就荔枝產業發展座談交流

機制創新賦能：從“單向發力”到“多元共治” 

從推動人大代表反映群眾急難愁盼問題解決，到跟蹤農村飲水工程項目等年度民生實事早日落地見效；從督促化解小區停車重復收費糾紛，到推動海島國際名城建成400輛容量的電動自行車棚；從組織急救知識培訓讓80余名中職學生獲紅十字救護員證書，到開設海口首個全過程人民民主青少年體驗營傳播民主理念……這一系列民生成果，得益于區人大常委會制度創新。

通過制定代表履職積分管理辦法，從3個大項14個小項量化賦分，激發代表履職主動性；出臺民情民意研究處理辦法，推動簡易事項“快辦快結”；建立常委會機關“四下基層”常態化工作制度，激發干部隊伍由“要我干”變“我要干”。學習教育期間常委會及機關黨員共開展調研92次，推動解決教育、交通、環保等民生問題27件，用“組合拳”打出民生改善加速度。

圖為海口首個全過程人民民主青少年體驗營開營

“群眾的期盼，就是我們的努力方向。”區人大常委會相關負責人表示，將持續完善會商聯辦系列制度，以監督“精度”提升民生“溫度”，讓人民群眾實實在在感受到黨員干部作風轉變、人大工作質效提高，讓更多惠民成果看得見、摸得著、暖人心。

      通訊員林敏 特約記者陳創淼 記者林英

（海口網7月21日訊）