線下“一窗承辦” 線上“一網(wǎng)快辦” 

海南將試點開展申請住房保障“一件事”集成聯(lián)辦

9月11日，記者從省住建廳獲悉，為加快推進申請住房保障“一件事”改革，提升住房保障領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)效能，我省近日印發(fā)《海南省申請住房保障“一件事”實施方案》，明確10月底前開展線上線下申請住房保障“一件事”試點運行工作。

我省推動申請住房保障“一件事”辦事方式多元化。其中，線下實施“一窗承辦”：推進申請住房保障“一件事”統(tǒng)一進駐市縣政務(wù)服務(wù)大廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，在綜合服務(wù)窗口或?qū)I(yè)服務(wù)窗口提供辦理和咨詢服務(wù)；支持市縣在政務(wù)服務(wù)大廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心設(shè)置自助服務(wù)專區(qū)，配置集成式自助終端提供全天候辦理服務(wù)；推動已設(shè)有自助服務(wù)專區(qū)的市縣將申請住房保障“一件事”納入集成式自助服務(wù)終端服務(wù)，實現(xiàn)申請住房保障窗口端、自助端等多種方式線下辦理。

線上實施“一網(wǎng)快辦”：在“海易辦”平臺“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)提供統(tǒng)一入口服務(wù)，以“海易辦”平臺和省住房保障信息平臺為依托，打造面向工作人員的申請住房保障業(yè)務(wù)審批支撐平臺；以數(shù)據(jù)接口方式對接聯(lián)通全省住房保障信息平臺和“海易辦”平臺，開發(fā)上線PC端和移動端服務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)申請住房保障網(wǎng)上辦、掌上辦、隨時辦、隨地辦。

在辦理過程中，我省推動辦事材料最簡化、辦事成本最小化、審批過程智能化。

據(jù)介紹，通過線上線下融合的方式，將實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造、材料整合簡化、系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)信息共享，推動申請公租房、保障性租賃住房、配售型保障性住房“一件事”集成聯(lián)辦，大幅度減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，讓申請住房保障更加省心、省力，提升群眾的辦事體驗。